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Una vez realizas tu compra, tu pedido pasa inmediatamente a nuestro proceso de alistamiento para ser despachado. Recibiras una guía de seguimiento para que estés al tanto de tu pedido.
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• ¿Que valor tiene el envio?
Uno de los grandes beneficios club klok, es que todas las compras realizadas directamente en nuestra tienda online tienen envío totalmente gratis a todo colombia.
Si eliges pago contraentrega, el valor del envío se cotiza al momento de realizar el pedido y se gestiona a través de transportadoras aliadas y confiables.
• ¿Cómo funciona la garantía?
Todos nuestros relojes cuentan con la garantía oficial del fabricante, ya que somos distribuidores directos.
La garantía se tramita directamente con Club Klok y nos encargamos de gestionar la solución correspondiente con el fabricante de cada marca.
• ¿Cuál es la política de devoluciones?
Recuerda que para ayudarte a elegir con seguridad, contamos con un canal de atención donde puedes solicitar fotos, videos y asesoría antes de realizar tu compra.
Si se presenta un caso fortuito y es necesario realizar una devolución, el reloj debe conservarse tal como fue recibido, incluyendo su caja o empaque en perfecto estado, etiquetas y plásticos originales.